Иногда ошибки появляются в святая-святых Word— в файле шаблона по умолчанию NORMAL. DOT. Чтобы устранить проблемы, вызванные этим файлом, его потребуется удалить.
1. Закройте Word.
2. Используйте команду поиска файлов в Windows для нахождения файла
NORMAL.DOT
3. Щелкните правой кнопкой мыши на этом файле.
4. Выберите из контекстного меню команду Переименовать.
5. Измените имя файла на ABNORMAL. DOT (Ненормальный шаблон).
6. Нажмите <Enter>.